كيف تلغي اشتراكك في Imagy

يمكنك إلغاء اشتراكك في Imagy Pro أو Pro+ بنفسك في أي وقت، ببضع نقرات فقط. لا مكالمات هاتفية، ولا طوابير دردشة، ولا رسوم إلغاء. ببساطة لن يتجدد اشتراكك.

أولاً: سجّل الدخول بعنوان البريد الإلكتروني الصحيح

اشتراكك مرتبط بعنوان البريد الإلكتروني نفسه الذي استخدمته عند التسجيل. تأكد من تسجيل الدخول بهذا العنوان — إذا استخدمت بريداً إلكترونياً مختلفاً (أو حساب Google مختلفاً)، ستبدو صفحة الاشتراكات فارغة رغم أن اشتراكك ما زال نشطاً.

لست متأكداً من البريد الإلكتروني الذي استخدمته؟ ابحث في صناديق بريدك عن إيصالات دفع أو فواتير من Stripe تذكر Imagy. صندوق البريد الذي تصل إليه هذه الرسائل هو العنوان المسجَّل عليه اشتراكك.

ألغِ في 4 خطوات

  1. سجّل الدخول إلى imagy.app بعنوان البريد الإلكتروني الموضح أعلاه.
  2. افتح صفحة الإعدادات: انقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية واختر الإعدادات، أو انتقل مباشرة إلى imagy.app/settings.
  3. انقر على "إدارة الاشتراك والفواتير". سينقلك هذا إلى بوابة الفوترة الآمنة الخاصة بنا، التي تستضيفها Stripe، مزوّد المدفوعات لدينا.
    الخطوة 3: علامة تبويب الاشتراكات في إعدادات Imagy. انقر على الزر المميّز.

    لا ترى أي اشتراك هناك؟ إذًا أنت مسجّل الدخول بعنوان بريد إلكتروني مختلف عن الذي سجّلت به. راجع القسم الأول من هذه الصفحة — «أولاً: سجّل الدخول بعنوان البريد الإلكتروني الصحيح» — لمعرفة العنوان الصحيح، ثم سجّل الدخول به من جديد (بدءًا من الخطوة 1).

  4. اختر "إلغاء الاشتراك" وأكّد. تؤكد البوابة الإلغاء على الشاشة فوراً.
    الخطوة 4: بوابة الفوترة من Stripe. انقر على "إلغاء الاشتراك" في الزاوية العلوية. يعرض سطر البريد الإلكتروني ضمن معلومات الفوترة أيضاً العنوان المسجَّل عليه اشتراكك.

ماذا يحدث بعد الإلغاء

  • تحتفظ بوصول كامل إلى ميزات خطتك حتى نهاية فترة الفوترة التي دفعت ثمنها بالفعل.
  • لن يُخصم منك أي مبلغ بعد ذلك.
  • لا توجد رسوم إلغاء أو تكاليف خفية.
  • يمكنك إعادة الاشتراك في أي وقت من صفحة الإعدادات نفسها.

تتيح لك بوابة الفوترة نفسها أيضاً تنزيل جميع فواتيرك السابقة.

يعمل هذا بالطريقة نفسها بغض النظر عن طريقة الدفع — تُعالج مدفوعات البطاقات الائتمانية وPayPal كلتاهما عبر Stripe، لذا تُلغى كلتاهما بالطريقة نفسها.

حذف حسابك

إذا حذفت حسابك في Imagy (الإعدادات، علامة تبويب الحساب)، يُلغى أي اشتراك نشط فوراً كجزء من عملية الحذف. لا تحتاج إلى الإلغاء بشكل منفصل أولاً.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، أو لم تجد اشتراكك، أو كان هناك أي شيء غير واضح، راسلنا عبر البريد الإلكتروني وسنلغي اشتراكك نيابةً عنك: ...